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利益生命周期和经纪人三连胜

发布: 谢丽尔·卡尔森,Vista点保险服务公司总裁. on 2021年2月26日,星期五

优秀的客户服务员工生命周期. 我们都很清楚:招募,在职,发展,保留,离职,重复. 对于雇主和雇员来说,每个阶段都会发生许多事情, 但是你有没有想过员工福利的生命周期?

就像员工周期一样,你的福利待遇也有它自己的生命周期. 你从预登记和计划选择开始, 接下来进入注册和使用, 然后每年都有更新程序来重新评估并做出相应的改变. 这个过程一开始可能会让人觉得难以承受, 但如果有合适的经纪人在你身边, 您将发现,在所有三个阶段中,它实际上都是一个简单而精简的过程.

今年比以往任何时候都更重要的是,坐下来和你的经纪人一起制定公司未来员工福利的路线图, 以及你的经纪人如何在这一过程中帮助你. 有一个清晰和确定的愿景, 你和你的经纪人可以设计一套员工福利方案,这将帮助你吸引新员工和留住现有员工. 你的员工福利对你的员工如何看待你所提供的价值起着重要的作用. 从你的合格经纪人那里获得可访问的专业知识会增加这个价值.

经纪人增加的服务水平归结为:理解, 专业知识, 和行动. 我们喜欢称这种服务为“三连胜”.

所以你可能会问自己,“我有合适的经纪人吗?? 我的福利循环对我和我的员工来说容易吗?“让我们来看看.

在新计划开始之前或在年度开放注册期间, 你的经纪人应该与管理团队会面,讨论当前的利益, 什么工作或不工作, 员工和企业的需求, 预算, 还有任何你想提供的新福利(可以是自愿视力或牙科), 雇员援助计划, 生活, 有限公司, 事故, 等.). 从这里, 你的经纪人应该设计一份计划,在所有的选项中都打勾,并准备好呈现给你的员工. (理解)

在管理团队决定提供福利之后, 你的经纪人应该为你所有的雇员举行初次登记会议或年度公开登记会议. 在这个过程中, 你的经纪人应该解释计划年度提供的福利,并教育和回答员工可能有关于福利选择和费率的任何问题. (专业知识)

整个计划年度, 你的经纪人应该随时准备与你和你的雇员谈话,回答任何问题, 协助处理索赔事宜, 解释福利和费率, 澄清医疗保险相关法律,如1095C报告, 并在新员工入职时与他们交谈. 你的经纪人也应该处理所有的新登记, 员工的变化, 还有全年都会出现的裁员. (行动)

如果你的经纪人不符合“三要素”的标准,我们邀请你给我们打电话. 我们不仅超越了创造三连胜的服务组件, 我们以关心和同情的态度对待你和你的员工.

谢丽尔卡尔森
Vista Point保险服务公司总裁.
东航董事会成员
(916) 686-8686
(电子邮件保护)


谢丽尔·卡尔森是Vista点保险服务公司的总裁. 她已经在这个行业工作了超过25年,帮助全州的雇主(2-100名员工)提供员工福利. 她很想了解你和你的公司.

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